Aqui você encontra tudo sobre como o tigrinho coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais. Explicamos também quais são os seus direitos e como exercê-los de forma simples e direta.
Coletamos apenas os dados necessários para prestar os serviços: nome, e-mail, CPF, data de nascimento, dados de pagamento e histórico de uso da plataforma.
Todos os dados são protegidos com criptografia SSL de ponta a ponta. Nunca armazenamos senhas em texto simples nem dados completos de cartão bancário.
O tigrinho não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade sem o seu consentimento explícito.
Você pode acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados a qualquer momento. Também pode revogar consentimentos e solicitar informações sobre o tratamento.
Transações via Pix são processadas por intermediários certificados. A chave Pix é usada apenas para saque e não é compartilhada com terceiros.
Usamos cookies para melhorar a experiência na plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Resumo simples: o tigrinho coleta apenas os dados necessários para prestar o serviço, protege essas informações com criptografia, não as vende a terceiros e garante que você possa acessar, corrigir ou excluir seus dados quando quiser. Os detalhes completos estão nas seções abaixo.
Esta Política de Privacidade descreve como o tigrinho ("nós", "nosso" ou "Plataforma") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos Usuários que acessam e utilizam os serviços disponíveis em tigrinho.vu — incluindo cassino online, apostas esportivas, bingo, cassino ao vivo, promoções e o aplicativo mobile.
Levamos a privacidade dos nossos usuários a sério. Esta política foi escrita de forma clara e direta para que você entenda exatamente o que fazemos com seus dados, por que precisamos deles e quais são os seus direitos. Evitamos jargões legais desnecessários — nosso objetivo é transparência real, não formalidade vazia.
Ao se cadastrar ou usar a plataforma tigrinho, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Esta política é complementar aos Termos e Condições, que regulam as demais regras de uso da Plataforma.
O tigrinho coleta diferentes categorias de dados dependendo de como você usa a Plataforma. Em todos os casos, coletamos apenas o mínimo necessário para cada finalidade.
Princípio da minimização: o tigrinho coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade declarada. Não coletamos informações sensíveis como dados biométricos além do necessário para verificação de identidade, nem monitoramos comunicações privadas fora da plataforma.
Os dados coletados pelo tigrinho são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não utilizamos seus dados para propósitos diferentes sem comunicação prévia e, quando aplicável, sem seu consentimento.
| Finalidade | Dados utilizados |
|---|---|
| Prestação dos serviços da Plataforma | Cadastro, histórico de uso |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos, foto, CPF |
| Processamento de depósitos e saques | Dados de pagamento, chave Pix |
| Prevenção a fraudes e segurança | IP, dados técnicos, histórico |
| Suporte ao cliente | Histórico de conta, conversas |
| Comunicações de promoções (com consentimento) | E-mail, preferências |
| Melhoria da experiência do usuário | Dados de uso, cookies |
| Conformidade com obrigações legais | Todos os dados necessários |
O tigrinho não utiliza seus dados pessoais para criar perfis de crédito, vendê-los a anunciantes externos ou tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sem que você tenha a possibilidade de revisão humana.
O tratamento de dados pessoais pelo tigrinho se apoia nas seguintes bases legais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):
O tigrinho não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com proteções contratuais adequadas:
Compartilhamos dados com empresas que nos prestam serviços necessários para a operação da Plataforma, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia KYC, servidores de hospedagem e ferramentas de análise de fraude. Esses parceiros são contratualmente obrigados a usar os dados apenas para a finalidade específica pela qual foram contratados.
Alguns dados técnicos (identificador anonimizado de sessão, histórico de apostas) podem ser compartilhados com os provedores de jogos para fins de integridade dos jogos e resolução de disputas. Esses provedores não recebem dados de identificação pessoal direta.
Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, por ordem judicial ou por autoridades competentes no exercício de suas funções legais. Sempre que possível dentro dos limites legais, notificaremos o Usuário sobre tais solicitações.
O tigrinho nunca compartilha sua chave Pix, dados bancários completos ou documentos de identidade com empresas de publicidade ou corretores de dados.
O tigrinho utiliza o Pix como método principal de pagamento para o mercado brasileiro. Dados relacionados a transações financeiras recebem tratamento especial de segurança.
A chave Pix cadastrada em sua conta tigrinho é usada exclusivamente para processar saques solicitados por você. Ela é armazenada em ambiente criptografado e não é acessível por nossa equipe de suporte em texto simples. A chave Pix não é compartilhada com terceiros fora do contexto de processamento do saque solicitado.
O tigrinho não armazena dados completos de cartão bancário (número do cartão, CVV, data de validade) em seus servidores. Essas informações são processadas diretamente pelos intermediários de pagamento certificados que utilizamos, em conformidade com os padrões de segurança do setor (PCI-DSS).
O histórico de depósitos e saques é mantido em nossa base de dados para fins de: prestação de conta ao Usuário, resolução de disputas, cumprimento de obrigações legais de retenção de registros financeiros e prevenção a fraudes. Esse histórico é acessível ao Usuário pelo painel da conta.
O tigrinho mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo prazo exigido por lei — o que for maior.
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.
O tigrinho implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o tigrinho notificará os Usuários impactados e, quando aplicável, as autoridades competentes, dentro dos prazos legais. A notificação incluirá a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas tomadas para remediar a situação.
Embora tomemos todas as precauções razoáveis, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Recomendamos que você também adote boas práticas — como usar uma senha forte e única para o tigrinho e não compartilhá-la com ninguém.
O tigrinho utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — para melhorar a experiência de uso da Plataforma. Abaixo explicamos os tipos de cookies que usamos.
Necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção da sessão de login e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da Plataforma.
Nos ajudam a entender como os Usuários interagem com a Plataforma — quais páginas são mais visitadas, onde ocorrem erros e como melhorar a performance. Os dados coletados são agregados e anônimos.
Armazenam preferências personalizadas do Usuário, como tema visual ou configurações de jogo salvas.
Utilizados apenas com consentimento do Usuário para personalizar comunicações e avaliar a eficácia de campanhas. Você pode recusar esses cookies sem impacto no uso da Plataforma.
Para gerenciar cookies, acesse as configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear ou excluir cookies individualmente ou em grupos.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular dos dados, um conjunto robusto de direitos sobre suas informações pessoais armazenadas pelo tigrinho. Todos esses direitos podem ser exercidos através do suporte da Plataforma.
O tigrinho garante o exercício pleno dos seus direitos como titular de dados. Veja o que você pode solicitar a qualquer momento.
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você, incluindo quais dados são tratados e para qual finalidade.
Corrija dados incorretos, desatualizados ou incompletos. Você mesmo pode atualizar a maioria dos dados pelo painel da sua conta.
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais. Respeitamos esse direito dentro dos limites das obrigações legais de retenção.
Receba seus dados em formato legível por máquina para transferi-los a outro serviço, mediante solicitação ao suporte.
Revogue consentimentos dados anteriormente — como receber e-mails promocionais — a qualquer momento, sem penalidades.
Saiba quais entidades têm acesso aos seus dados e em quais contextos eles são compartilhados, com ou sem consentimento.
Como exercer seus direitos: entre em contato com nosso suporte pelo chat da Plataforma ou pelo e-mail [email protected] informando o direito que deseja exercer. Respondemos todas as solicitações em até 15 dias úteis. Em alguns casos, podemos solicitar verificação de identidade antes de processar o pedido.
O tigrinho é uma plataforma de entretenimento online destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor de 18 anos, ela será encerrada imediatamente e todos os dados associados serão excluídos, excetuando-se os registros mínimos exigidos para cumprimento de obrigações legais.
Se você acredita que um menor de idade possa ter criado uma conta no tigrinho usando suas informações ou as de outra pessoa, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] para que possamos investigar e tomar as medidas necessárias.
O tigrinho pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em resposta a novos requisitos legais ou para incorporar melhorias. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque na Plataforma com antecedência mínima de 15 dias antes de entrarem em vigor.
A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisitá-la regularmente. Se você não concordar com as alterações, pode solicitar o encerramento da sua conta antes da data de entrada em vigor dos novos termos, por meio do nosso suporte.
Respostas diretas às perguntas mais comuns dos nossos usuários sobre como tratamos seus dados.
O tigrinho se compromete com a proteção dos seus dados. Crie sua conta com a confiança de que suas informações serão tratadas com responsabilidade e transparência.