Este documento define as regras de uso da plataforma tigrinho, os direitos e responsabilidades de cada parte, e as condições para uso de todos os serviços disponíveis — cassino, apostas esportivas, bingo, cassino ao vivo e promoções.
Apenas maiores de 18 anos podem criar uma conta no tigrinho. O cadastro exige informações verdadeiras e verificação de identidade antes do primeiro saque.
Transações são realizadas em R$ (BRL). O método principal é Pix. Saques estão sujeitos a verificação de identidade e podem ser recusados em caso de suspeita de fraude.
Todo bônus possui requisitos de apostas (rollover). Tentativas de abuso de promoções resultam em cancelamento do bônus e possível suspensão da conta.
Cada usuário é responsável por manter sua senha segura e por todas as atividades realizadas em sua conta. Compartilhar acesso com terceiros viola os termos.
É expressamente proibido criar múltiplas contas, usar bots ou automação, tentar fraude ou lavagem de dinheiro. Violações resultam em encerramento imediato da conta.
O tigrinho oferece ferramentas de autocontrole. Usuários que identificarem problemas com o jogo podem solicitar limites ou autoexclusão a qualquer momento.
Leia este documento com atenção antes de usar a plataforma tigrinho. Ao criar uma conta ou continuar usando nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos aqui descritos. Se não concordar com alguma parte, recomendamos que não utilize a plataforma.
Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e uso de todos os serviços disponibilizados pelo tigrinho, incluindo cassino online, apostas esportivas, bingo, cassino ao vivo, promoções, aplicativo mobile e qualquer outro produto ou funcionalidade da plataforma acessível pelo domínio tigrinho.vu ("Plataforma").
Ao se cadastrar, acessar ou utilizar qualquer parte da Plataforma, você — denominado "Usuário" — declara que leu integralmente estes Termos, que os compreende e que concorda em se vincular a eles. Esta aceitação tem o mesmo valor legal de uma assinatura eletrônica.
Caso seja menor de 18 anos ou resida em uma jurisdição onde o uso deste tipo de plataforma seja proibido, você não está autorizado a criar uma conta ou usar os serviços do tigrinho. O acesso por menores de idade é expressamente vedado e pode resultar em ação legal cabível.
O uso da Plataforma implica aceitação integral destes Termos, inclusive de futuras atualizações. É responsabilidade do Usuário revisar os Termos periodicamente.
Para criar uma conta no tigrinho, o Usuário deve:
O tigrinho se reserva o direito de solicitar documentos de verificação de identidade (KYC) a qualquer momento, incluindo cópia de documento oficial com foto (RG ou CNH), comprovante de residência e comprovante de origem dos fundos utilizados na Plataforma. A não apresentação destes documentos dentro do prazo solicitado pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta.
Cada pessoa física pode manter apenas uma conta ativa no tigrinho. A criação de múltiplas contas ("multi-accounting"), independentemente do motivo, constitui violação grave destes Termos e sujeita o Usuário ao encerramento imediato de todas as contas e ao confisco de saldos e bônus associados.
O processo de verificação de identidade é padrão no setor e protege tanto o Usuário quanto a integridade da Plataforma. Mantenha seus dados atualizados para evitar bloqueios na hora do saque.
Após o cadastro, o Usuário é o único responsável por todas as atividades realizadas em sua conta, incluindo apostas, depósitos, saques e ativação de promoções. A responsabilidade inclui atividades realizadas por terceiros com acesso às suas credenciais, intencionalmente ou não.
O Usuário deve manter sua senha em sigilo absoluto e não compartilhá-la com nenhuma pessoa, incluindo familiares. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve alterar sua senha imediatamente e notificar o suporte do tigrinho pelo endereço [email protected].
As informações cadastradas devem ser verdadeiras e corresponder à identidade real do Usuário. O tigrinho não se responsabiliza por atrasos ou problemas em saques causados por divergências entre os dados cadastrados e os documentos apresentados na verificação de identidade.
Contas sem atividade por um período prolongado (definido na política interna da Plataforma) podem ser classificadas como inativas. Contas inativas com saldo podem estar sujeitas a taxas de manutenção, conforme política comunicada previamente ao Usuário por e-mail.
O tigrinho aceita depósitos em Reais (R$/BRL) através dos métodos disponíveis na Plataforma no momento da transação, incluindo Pix, cartão bancário e carteira digital. Todos os depósitos são processados e creditados em saldo de jogo em R$.
Pix é a forma mais rápida: depósitos via Pix são processados em segundos, sem taxas para o Usuário, e disponíveis em qualquer horário — ideal para aproveitar promoções por tempo limitado.
O tigrinho não aceita depósitos de terceiros. Os fundos depositados devem pertencer exclusivamente ao titular da conta. O uso de contas bancárias de outras pessoas para financiar sua conta no tigrinho é proibido e pode resultar no encerramento da conta.
O Usuário pode solicitar o saque de seu saldo real a qualquer momento, desde que tenha concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e não existam restrições ativas na conta. Saques são processados para o mesmo método utilizado no depósito, sempre para o titular da conta.
O tigrinho pode solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores mais elevados ou em caso de atividade incomum na conta. Esse processo existe para proteger o Usuário contra uso não autorizado de sua conta e para garantir conformidade com políticas internas de prevenção a fraudes.
Saques só podem ser realizados para contas de titularidade do próprio Usuário. O tigrinho não realiza transferências para terceiros sob nenhuma circunstância.
O saldo originado de bônus não é sacável diretamente. Para converter saldo de bônus em saldo real sacável, o Usuário precisa cumprir o rollover (requisito de apostas) especificado nos termos de cada promoção. Consulte as condições específicas de cada bônus antes de ativá-lo.
O tigrinho oferece diversas promoções, incluindo bônus de depósito, cashback, rodadas grátis, free bets e torneios. Cada promoção possui seus próprios termos específicos, que devem ser lidos antes da ativação. Os termos gerais abaixo se aplicam a todas as promoções, salvo indicação contrária.
Diferentes jogos contribuem com percentuais distintos para o cumprimento do rollover. Em geral, slots contribuem com 100%, enquanto jogos de mesa ao vivo podem contribuir com percentual menor. As taxas específicas de contribuição são indicadas nos termos de cada promoção.
Acesse a página de Promoções para ver todas as ofertas ativas e seus termos detalhados. Antes de ativar qualquer bônus, verifique o rollover e o prazo de validade.
Cada categoria de jogo disponível no tigrinho — cassino, apostas esportivas, bingo, cassino ao vivo — possui suas próprias regras específicas, disponíveis dentro da plataforma. Em caso de dúvida sobre as regras de algum jogo, o Usuário deve consultar a documentação específica ou entrar em contato com o suporte antes de apostar.
Apostas em eventos esportivos como Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League, NBA e eSports estão sujeitas a odds que podem variar até o início do evento. Apostas realizadas após o início de uma partida (apostas ao vivo) são definitivas e não podem ser canceladas após a confirmação.
Em caso de falha técnica que afete o resultado de um jogo ou aposta, o tigrinho se reserva o direito de anular a rodada afetada e devolver o valor apostado ao saldo do Usuário. Ganhos obtidos em decorrência de erros técnicos ou de sistema não serão pagos e poderão ser removidos do saldo.
Apostar é uma forma de entretenimento. Nunca aposte valores que não pode perder. O tigrinho oferece ferramentas de jogo responsável para ajudar no controle.
São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma tigrinho:
A violação de qualquer das proibições listadas acima resultará no encerramento imediato da conta, confisco de saldos e bônus, e, quando aplicável, notificação às autoridades competentes.
O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é regido pela Política de Privacidade do tigrinho, que é parte integrante destes Termos. Ao aceitar estes Termos, o Usuário também consente com o tratamento de seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.
O tigrinho coleta e trata dados pessoais para finalidades como: prestação dos serviços da Plataforma, verificação de identidade (KYC), prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais, comunicação de promoções (mediante consentimento) e melhoria contínua da experiência do usuário.
Seus dados pessoais são protegidos com criptografia SSL e nunca são vendidos a terceiros. Consulte nossa Política de Privacidade para informações detalhadas sobre como seus dados são tratados.
O tigrinho fornece a Plataforma "no estado em que se encontra" e não garante operação ininterrupta ou livre de erros. A Plataforma pode ficar temporariamente indisponível por razões de manutenção, atualização ou fatores fora do controle do tigrinho.
O tigrinho não se responsabiliza por:
Em nenhum caso a responsabilidade total do tigrinho perante um Usuário, por qualquer motivo, superará o valor depositado por esse Usuário nos 30 dias anteriores ao evento que gerou a reclamação.
O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento através do suporte da Plataforma. Antes do encerramento, qualquer saldo real disponível será processado para saque, desde que o Usuário tenha concluído a verificação de identidade e não existam restrições ativas.
O tigrinho pode suspender ou encerrar a conta de um Usuário, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:
Em caso de encerramento por violação de Termos, saldos de bônus serão cancelados. Saldos reais podem ser retidos durante investigação e, se confirmada a violação, podem ser confiscados.
O tigrinho se reserva o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas ao Usuário com antecedência razoável por e-mail ou notificação na Plataforma. A continuidade do uso da Plataforma após a notificação de alterações constitui aceitação dos novos termos.
Recomendamos que o Usuário revise esta página periodicamente para se manter atualizado sobre as condições de uso. A data da última atualização está indicada no início deste documento.
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, questões sobre sua conta, solicitações de encerramento ou reclamações, o Usuário pode entrar em contato com o tigrinho pelos seguintes canais:
Para questões relacionadas a jogo responsável, autoexclusão ou limites, consulte nossa página de Jogo Responsável.
Nosso suporte responde em português brasileiro. Se preferir, acesse também a nossa página de FAQ para encontrar respostas rápidas às dúvidas mais comuns.
As perguntas mais frequentes sobre as regras e condições da Plataforma respondidas de forma direta.
Agora que você conhece as regras, crie sua conta, deposite via Pix e aproveite tudo que o tigrinho tem para oferecer — com segurança e transparência.
Ao criar uma conta, você confirma que tem 18 anos ou mais e concorda com os Termos e Condições.